Uslovi korišćenja i kupovine

Poslednje ažuriranje: 5. oktobar 2026.

1. Prodavac i kontakt

Prodavac i rukovalac podacima: CloraLLC
Sedište: 30 North Gould Street, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States
Kontakt: info@uspavajbebu.com
Kontakt za privatnost: info@uspavajbebu.com

Ovi uslovi uređuju korišćenje sajta i kupovinu digitalnih programa Uspavaj Bebu. Namenjeni su punoletnim roditeljima i starateljima.

2. Šta kupujete

Ponuda sadrži izabrani program za uspavljivanje, noćni san, dnevne dremke ili objedinjeni program, uz tri bonusa prikazana na stranici ponude. Kupac dobija digitalni sadržaj i doživotni pristup prema objavljenoj ponudi. Nema fizičke dostave.

3. Cena i plaćanje

Konačna cena programa sa prikazanim bonusima je 37€ jednokratno, bez dodatnih naknada prodavca. Dodatna podrška putem poruka je opciona i košta 27€; ako je izaberete, ukupno je 64€. Nije reč o pretplati. Ukupan iznos prikazuje se pre potvrde plaćanja.

Plaćanje obrađuje Stripe. Banka ili platni servis mogu obračunati konverziju prema svojim uslovima.

4. Poručivanje i pristup

Pre potvrde proverite izabrani program, email, dodatnu podršku i ukupan iznos. Pristup programu i bonusima dobija se nakon uspešne uplate prema objavljenoj ponudi. Ako pristup ili potvrda ne stignu, javite se na info@uspavajbebu.com sa emailom korišćenim pri kupovini i brojem porudžbine.

5. Dodatna podrška

Podrška putem poruka kupuje se samo ako je posebno izaberete. Ona nije hitna medicinska služba.

6. Dobrovoljna garancija: 30 dana i dodatnih 50€

Želimo da program zaista isprobate. Zato garancija važi kada je plan primenjen, a ne samo pročitan. Ako ispunite uslove ispod, a posle 30 dana spuštanje ne postane lakše (program za asocijacije), noći mirnije (noćni program), dremke duže (dnevni program), odnosno ne vidite da se dan i noć smiruju (objedinjeni program), vraćamo 37€ za program i isplaćujemo dodatnih 50€ kao nadoknadu za vaše vreme.

Uslovi:

Plan iz programa primenjujete najmanje 30 dana od kupovine.
Za to vreme vodite tracker iz svog programa: dnevni tracker spavanja, tracker noćnih buđenja, tracker dremki ili plan praćenja. Dovoljna je fotografija ili snimak ekrana popunjenog trackera.
Zahtev šaljete nakon 30. dana, a najkasnije 60. dana od kupovine na info@uspavajbebu.com, sa naslovom „Garancija“.

U zahtevu navedite: ime, email korišćen pri kupovini, broj porudžbine ili potvrdu o uplati, popunjen tracker i u nekoliko rečenica koje korake ste primenjivali i šta se dešavalo. Ne tražimo medicinsku dokumentaciju niti podatke o detetu osim onoga što je upisano u tracker.

Isplata: kada zahtev ispunjava uslove, 37€ vraćamo na način plaćanja korišćen pri kupovini, a za dodatnih 50€ dogovaramo način isplate sa vama. Isplata je u roku od 10 radnih dana od odobrenja.

Zahtev ne može biti odobren ako plan nije primenjivan najmanje 30 dana, ako nije priložen tracker, ako je zahtev poslat pre 30. ili posle 60. dana od kupovine, ako sadrži netačne podatke, ili ako se garancija zloupotrebljava (na primer više kupovina radi više isplata). Ako nešto nedostaje, javićemo vam se i dati priliku da zahtev dopunite.

Nakon odobrenog povrata prestaje pristup programu i bonusima, a materijali se ne smeju zadržavati, deliti ni umnožavati.

Ova dobrovoljna garancija odnosi se na program; opciona podrška je zasebna usluga. Garancija ne ograničava zakonska prava kupca, uključujući prava u vezi sa podrškom.

7. Odustanak i reklamacije

Prava koja imate po obaveznim propisima Srbije ili Hrvatske ostaju očuvana. Dobrovoljna garancija ne zamenjuje pravo na odustanak niti prava u slučaju neispravnog ili neisporučenog digitalnog sadržaja.

Kod ugovora na daljinu u pravilu postoji rok od 14 dana za odustanak, uz zakonske izuzetke. Ne smatramo da samo otvaranje programa ili prihvatanje ovih uslova automatski ukida to pravo. Izuzetak za digitalni sadržaj zahteva ispunjenje posebnih zakonskih uslova, uključujući odgovarajuću izričitu saglasnost i potvrdu kupca.

Za odustanak ili reklamaciju pišite na info@uspavajbebu.com i navedite ime, email kupovine, datum, porudžbinu i zahtev. Nije potrebno navoditi razlog za zakonski odustanak. Zahtev može biti poslat u slobodnoj formi.

8. Edukativni sadržaj i individualne razlike

Kviz i program su edukativnog karaktera i ne predstavljaju medicinsku dijagnozu ili zamenu za pedijatra. Rezultati i tempo promene razlikuju se. Kod zdravstvenih tegoba, pitanja o hranjenju ili bezbednosti spavanja obratite se odgovarajućem zdravstvenom stručnjaku.

9. Korišćenje materijala

Materijali su namenjeni ličnoj upotrebi kupca. Nije dozvoljena njihova preprodaja, javno objavljivanje ili neovlašćena distribucija. Ova odredba ne ograničava zakonom dozvoljeno korišćenje.

10. Privatnost i primenjivo pravo

Obrada podataka opisana je u Politici privatnosti. Prihvatanje uslova kupovine ne predstavlja pristanak na oglašavanje ili email marketing.